İnsan Kaynakları

Müşteri Başarım Uzmanı

Türkiye'nin yenilikçi ve akıllı seyahat acentası çözümü Agentis'in, kullanıcılarının başarı hikayelerinin bir parçası olmak isteyen, "hybrid / remote" çalışacak yeni arkadaşlarımızı arıyoruz.

İş Tanımı

Agentis olarak, mevcut ve potansiyel kullanıcılarımızla güçlü ilişkiler kuracak, aşağıdaki görevleri yerine getirebilecek bir ekip arkadaşı arıyoruz:

1. Uygulamalarımızın kullanımı hakkında bilgi vererek kullanıcıları yönlendirme,
2. Onboarding süreçlerini takip ederek kullanıcıların sisteme hızlı ve sorunsuz bir şekilde adapte olmalarını sağlama,
3. 1. seviye destek taleplerine çözüm sunma,
4. Yeni ürün ve hizmetlerimiz hakkında potansiyel kullanıcılarımızı bilgilendirme,
5. E-ticaret, yazılım ve ilgili teknolojilerde deneyimli ya da kendini bu alanlarda geliştirmek isteyen bir yaklaşım sergileme.

Aradığımız Nitelikler:

1. İletişim becerileri güçlü, kullanıcı odaklı bir yaklaşım benimseyen,
2. Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye açık,
3. E-ticaret veya yazılım sektöründe deneyimli ya da bu alanda kendini geliştirmeye istekli,
4. Askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
5. Problem çözme ve süreç yönetimi becerisi olan bir ekip arkadaşı.

Sizi Neler Bekliyor?

• Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı,
• Hybrid veya Remote çalışma seçeneği
• Teknoloji alanında kendinizi geliştirme fırsatı,
• Takım çalışmasının ön planda olduğu bir iş kültürü.

İlgilenen adaylar, kısa bir başvuru mektubu ekli özgeçmişlerini aşağıdaki linkten bize iletebilirler. Tanışalım